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郑州永邦机器有限公司

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NO.1

提供绿色空气动力整体解决方案



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NO.2

提供实时监控和控制系统


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永邦设备为用户提供精准物联网系统,用户下载永邦物联网APP,可随时了解设备状态。

1、实时监控和控制。永邦物联网系统可实时监控和控制与其连接的设备,用户可以通过软件对设备进行实时监控和远程控制。

2、远程升级和维护。永邦物联网系统支持设备远程升级和维护,使得维护过程更加便捷。

3、安全性。永邦物联网系统可以通过身份验证和加密通信等手段增强设备和数据的安全性,保护个人隐私。

4、数据收集与分析。永邦物联网系统可以收集设备产生的数据并进行数据分析,这些数据可以用于预测性维护、改善用户体验等。





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NO.3

提供售后服务和质量保证


1、质保期

       在设备正常操作、维护、保养情况下,整机质保期为12个月,产品保修期从开通投入使用之日起计算,在保修期内如发现因制造和质量原因出现故障,我方无偿提供零配件及维修服务。因贵单位工作人员操作不当、工作疏忽或未安要求进行保养和维修、不可抗力等造成损坏,则售后服务承诺无效。


2、培训  

       为满足设备正常安装和使用的要求,供方提供免费技术培训。培训内容:自动控制系统的应用;主机结构、原理;气路、油路、控制回路主要部件与原理;常见故障分析与排除。培训的时间、地点、人数等具体内容由双方商定。


3、调试 

       公司负责免费开机调试及对操作人员的现场培训,免费提供技术指导,现场到货安装完成后,一周内完成设备的调试工作。


4、售后服务承诺

       郑州永邦机器有限公司经营地点设立于郑州高新区长椿路9号,公司配备了由多名技术熟练的工程技术人员组成的售后服务组,根据产品分布特性实行片区责任制,随时响应用户维修需求,保证为贵公司提供全方位、完善的售后服务。

A、接到用户服务需求后,1小时内响应。

B、接到用户现场服务需求时12小时内响应处理。国外项目先培训相关人员建立备品备件库,随时接受电话指导处理问题

C、国外项目如需更换关键部件,也本着先解决问题,再谈价格的方式,以较快方式72小时内修复设备。

D、无论售前、售中和售后,只要用户对空压机及其配套设备需要帮助和咨询,本公司在24小时内予以无偿提供有关技术资料。

E、质保期后,如出现质量问题,仅以成本价收取材料费用,免收人工费及其它杂费

F、我公司对所提供产品提供终生维修服务和备品备件供应。


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